Hello @zarz ,
Je te contacte en mp pour qu’on regarde ensemble ton cas de figure.
Bien à toi,
Merci pour toutes tes explications François, c’est plus clair maintenant. A bientôt
Hello @beruriernoir ,
Idem, je te contacte en mp pour qu’on regarde ensemble ton cas de figure.
Bien à toi,
Bonjour à tous,
Suite au versement de mauvais montants de la part de PMU, le jeudi 13/05, pour les primes (rakeback) des mois de mars et d’avril et au versement d’une mauvaise régul dans le journée du vendredi 12/05 (intitulé « Rattrapage crédit PA » sur le compte PMU), PMU a procédé en début de semaine (lundi 15/05) aux ajustements définitifs sur votre portefeuille poker cette fois-ci, sous l’intitulé « BONUS,NONE 5/15/23 casino ».
Pour info, pour certains joueurs dont le montant versé était supérieur au montant attendu, PMU a pris la décision de ne pas toucher au portefeuille poker et donc de faire « cadeau » du trop-perçu. Cela concerne les joueurs dont le trop perçu est inférieur à 130€.
Si vous ne comprenez toujours pas les mouvements qui ont impacté votre compte PMU ou votre portefeuille poker ou bien si vous avez besoin de plus de détails sur ces incidents, n’hésitez pas à me solliciter soit :
En mp via le forum PA
Via le chat PA
Sur mon Discord (Francois_PA#5538)
Sur Skype (live:.cid.b948d3d0020d06b5)
Au nom des équipes PMU, nous nous excusons pour la gêne occasionnée.
Bonne journée,