Mercredi 15 avril 2015 à 20 heures, un dysfonctionnement sur la plate-forme de jeu a empêché le démarrage du Jour 2 du Million Event, dans lequel vous étiez en lice.
Nos équipes techniques se sont immédiatement penchées sur le problème. Après vérifications, nous avons identifié et corrigé un dérèglement dans le module de gestion des tournois multi-tables de Winamax. Cependant, nous n’avons pas été en mesure de procéder au redémarrage du tournoi dans un délai raisonnable ce mercredi soir.
Au lendemain de l’incident, les décisions suivantes ont été prises :
1/ Comme cela était initialement prévu dans la structure du tournoi, le Million Event se terminera ce jeudi 16 avril. La partie reprendra à 20 heures avec 1 265 joueurs sur la ligne de départ et sera jouée sans interruption (pauses horaires de cinq minutes exceptées) jusqu’à ce qu’un vainqueur soit déterminé.
La partie reprendra aux blindes 1 500/3 000, ante 430. La progression des blindes reste inchangée. Afin de pouvoir terminer le tournoi dans un délai raisonnable, les niveaux dureront 20 minutes (contre 25 initialement).
La dotation de 1 million d’€ reste inchangée, de même que la répartition des prix initialement prévue. 765 joueurs seront primés, avec une échelle des gains allant de 205€ (765e place) à 169 740€ (première place).
2/ Dans le cas où vous ne seriez pas disponible pour disputer le Million Event ce jeudi soir, nous procéderons à un remboursement sur votre compte Winamax correspondant à la 765ème place payée, soit la somme de 205€. Ce remboursement est ajouté par Winamax à la dotation existante de 1 million d’euros, et sera effectué le vendredi 17 avril à 19 heures au plus tard.
ATTENTION : Ce remboursement ne sera accordé qu’aux joueurs qui resteront en mode « absent » (« away ») durant toute la durée du Jour 2 du Million Event. Dans le cas où vous seriez connecté sur la plate-forme Winamax au même moment que le Million Event, il vous appartiendra de rester « absent » en ne procédant à aucune action de jeu dans le Million Event. Un joueur ayant effectué des actions de jeu (fold, check, relance, etc) durant le Jour 2 du Million Event sera de fait considéré comme disponible pour disputer le tournoi, et ne pourra prétendre à la moindre compensation.
Au nom de toutes les équipes Winamax, nous vous présentons nos excuses les plus sincères suite à ce regrettable incident. Au vu des deux soucis majeurs qui ont émaillé cette douzième édition des Winamax Series, il est clair que nous n’avons pas été en mesure de vous fournir ces derniers jours le service de qualité auquel tous les joueurs fidèles à Winamax sont en droit de prétendre, et nous en sommes désolés. Il sera de notre responsabilité de redoubler d’efforts dans les semaines à venir afin de continuer à vous offrir le confort de jeu qui fait la réputation de Winamax depuis toujours.