Fin du partenariat entre Poker Académie et partypoker : explications et dédommagements pour nos affiliés

• 21 octobre 2024
• Dorian_PA
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Après plusieurs années de collaboration, nous avons malheureusement pris la décision de mettre fin au partenariat entre Poker Académie et partypoker. Cette décision, bien que difficile, s'est imposée à nous en raison de la complexité croissante de nos échanges avec l'opérateur et des difficultés à maintenir une communication fluide et régulière.

Pourquoi mettre fin au partenariat ?

Depuis janvier 2024, nos affiliés n’ont plus reçu leur rakeback de partypoker, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Nous avons, de notre côté, tout mis en œuvre pour résoudre ce problème en maintenant un dialogue avec leurs équipes, mais la situation s’est malheureusement détériorée. Voici quelques raisons principales :

1. Changement fréquent des interlocuteurs : Les équipes en charge des partenariats chez partypoker ont subi de nombreux changements au fil des mois, rendant la communication instable et la gestion du partenariat très complexe.

2. Manque de transparence : Les informations concernant les modalités du partenariat et le suivi des affiliations sont devenues de plus en plus opaques. En dépit de nos efforts pour obtenir des réponses claires, il n'a pas été possible d'assurer un suivi régulier.

3. Absence de rapports mensuels : Nous n’avons reçu des rapports d’activité de rake que pour les quatre premiers mois de 2024. Depuis lors, nous n’avons plus été en mesure de suivre précisément l’activité de nos affiliés, ce qui complique grandement la gestion du rakeback.

Dédommagement pour nos affiliés

Nous sommes tout aussi remontés que vous, car nous avons réellement tout fait pour maintenir ce partenariat en place. Cependant, nous refusons que nos affiliés subissent les conséquences de cette situation. Ainsi, pour compenser les rakebacks non versés depuis janvier 2024 :

• Dédommagement en PPA : Poker Académie versera à chaque affilié un montant de PPA équivalent au rakeback qu’ils auraient dû percevoir pour les quatre premiers mois de 2024. Ce dédommagement se base sur les données que nous avons en notre possession.

• Ajustement(s) joueur par joueur : Si certains joueurs sont en mesure de justifier leur volume de jeu sur partypoker depuis avril 2024, nous les invitons à nous envoyer les détails de rake pour cette période en nous adressant un email à support@poker-academie.com. Nous examinerons ces informations et ajusterons le dédommagement en conséquence.

Une page se tourne, mais des alternatives existent

Nous tenons à remercier chaleureusement nos affiliés pour leur confiance et leur fidélité. Bien que ce partenariat avec partypoker prenne fin, nous restons à vos côtés avec des offres d'affiliation compétitives sur d'autres rooms comme PMU Poker et Unibet, où nous continuons de proposer du rakeback supplémentaire et compétitif par rapport aux autres offres présentes sur le marché français.

Nous comprenons que cette annonce puisse être décevante pour certains, mais soyez assurés que nous avons agi dans votre intérêt tout au long de cette période et que nous continuons de chercher les meilleures solutions pour vous offrir des conditions de jeu avantageuses.

Nous sommes là pour vous accompagner dans cette transition. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à nous contacter via le support de Poker Académie : support@poker-academie.com

L'équipe Poker Académie