Affichage incomplet hud pt4 sur pokerstars

Bonjour,
Je voudrais savoir pourquoi lorsque je joue sur ps en cash game 6 max, seulement 4 joueurs ont leur HUD affiché. Le mien n’apparait pas ainsi que celui d’un autre joueur. J’utilise PT4
Merci de votre aide

il m’arrive aussi d’avoir seulement le mien qui ne s’affiche pas

depuis 1 semaine il n’y a seulement que mon hud qui ne s’ affiche pas. L’HUD des autres joueurs est bien affiché. Je vous rappelle que je joue en cg 6 max holdem nl.
merci de votre aide