Interdiction de retrait - pokerstars

Salut la communauté.

Mon compte pokerstars a été supprimé après avoir soulevé une procédure propre à Pokerstars concernant les limitations de retrait.

Je ne sais pas si c’est encore le cas aujourd’hui mais Pokerstars t’empêchait de retirer tes gains si tu avais deposé dans les 48h.

Cette procédure m’a fait perdre des sommes monstres et, après vérification, elle est tout bonnement illégale.

Je suis sur le point d’initier une procédure devant les tribunaux pour mettre en lumière cette pratique.

Ce post a pour but de savoir si d’autres joueurs ont été dans le même cas que moi et seraient prêt à me suivre dans une action de groupe.

Votre bien dévoué,
MaîtreGVX (désormais disparu)

Je crois que c’est quelque chose assez commun pour combattre le blanchiment. Ils sont dans l’obligation de combattre le blanchiment d’argent, donc perso je te donne assez large outsider…

Salut,

Je te mets le lien pour la procédure à suivre, bien lire le préalable de ta réclamation à la room avant de saisir le médiateur

Tu suis bien la procédure, ça ne te coûte rien et avec tes éléments tu saisis ensuite le médiateur dans les délais. Si tu es clean tu fais ça sinon…

il y a peu de chances car chaque cas est différent, et un avocat spécialisé c’est bonbon.

En justice c’est du 10/90, si le médiateur ne s’en saisit pas, c’est pire, imo un mauvais accord vaut mieux qu’un bon procès et pourtant je vais au procès avec un 80/20 minimum.

Si c’était le cas, pourquoi tous les sites n’applique pas la même règle. Ou simplement autoriser le retrait mais avec un délai de versement différé le temps des vérifications… merci quand même pour ton soutien !

J’ai saisi le médiateur il y a plus de 5 mois et toujours pas de réponse du site… peur du scandale ou manque de personnel selon toi ?

Pour les honoraires, t’en fais pas c’est mon métier. Ce sera simplement un dossier de plus à traiter…!

Très bizarre si tu as gardé les éléments, ils répondent normalement voir post

Parce que toutes les rooms font ce qu’elles veulent comme d’autres, les conditions changent sans arrêt et chacun est sensé connaitre ces dernières et même si ce n’est pas inscrit dans les conditions ils font ce qu’ils veulent et outrepassent leurs droits, elles sont juges et parties. La lutte contre le blanchiment n’en fait pas pour autant des douaniers ou des juges.

Il faudrait que les instances comme la CNIL et nos élus et l’ANJ encadrent plus les rooms (opérateurs) et qu’une association de consommateurs s’empare du problème car le mélange des genres (paris, poker …) ne font qu’opacifier les conditions et les usagers bien souvent jettent l’éponge car les sommes en jeu n’en valent pas la peine.

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Pourquoi cela puisque il suffit simplement de retirer son argent après 48h, comment as-tu pu perdre dans ce cas là des sommes monstres en fait ?

Si c’est illégal alors effectivement il y a un problème de leur coté :frowning: