Merci et désolé d’avoir posté dans le mauvais fil de discussion.
Après de nouveaux échanges, le support de pokerstars me donne une nouvelle réponse pour connaitre le nombre de points mini et maxi qui pourrait être demandé pour les coffres. La réponse est d’ailleurs très inquiétante.
Réponse de pokerstars:
Bonjour William,
Merci de votre réponse.
Nous comprenons exactement votre question, mais comme nous vous l’avons dit précédemment, les paramètres d’évaluation étant assez nombreux, il n’ya pas de borne supérieure et inférieure prédéfinie de points, nécessaire pour débloquer un coffre donné.
Merci de votre compréhension.
Cordialement,
Philippe
Support Stars
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Ohhw putaing ! je vais me démerder pour avec 250% rakeback du coup imo >.> faut perdre combien à votre avis pour avoir le coffre rouge à 1pt?
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Avec un peu de chance tu peux même avoir le coffre platine pour 1pts, là ça vaudrais le coup.
Visiblement je commence à les emmerder avec tout mes mails (je dois pas être loin des 10) alors ils ont décidés de transféré a “une équipe spécialisé” qui s’occupe du stars rewards.
En revanche pour être sur que leur système est bien pourris, ils arrivent à mettre des cadeaux dans les coffres mais cela impacte directement la valeur du coffre.
voilà un exemple:
Donc ici j’ai eu le droit à un coffre en bronze, j’ai eu le 2e plus petit lot soit celui à 53 centimes mais la récompense est coupé avec 13 starcoins à dépenser dans leur boutique et 50 centimes en ticket de tournoi.
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18000 points pour avoir le coffre en or… Et pas grand chose dedans!!!
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[quote=“wiwi_menteur, post:265, topic:78903, full:true”]Visiblement je commence à les emmerder avec tout mes mails (je dois pas être loin des 10) alors ils ont décidés de transféré a “une équipe spécialisé” qui s’occupe du stars rewards.[/quote]C’est sûr que c’était pas les commerciaux qui font des copié-collé toute la journée qui risquaient de pouvoir te répondre. Je doute fort que ton “équipe spécialisée” puisse le faire également, il s’agit surement de commerciaux à nouveau voire même du collègue dans le box juste à côté^^
J’ai dans l’idée qu’il ne doit pas y avoir plus d’une poignée de personnes chez ps.international qui auraient les données que tu leurs demandes. Cet écran de fumée sur le réel retour aux joueurs n’est surement pas là par accident, ça faisait des lustres qu’ils nous mijotaient ça donc la probabilité pour que ce soit une erreur de communication est toute même bien mince…
Très bon choix de question du coup 
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C’est une évidence que tout ceci est bien voulu, mais cela reste scandaleux. Même sur les forums outre-manche (notamment 2+2 poker entre autre) n’arrive pas à estimer le rakeback tellement tout le monde est dans le flou.
C’est bien dommage car ils étaient une très grande room, mais leur rachat y a quelques années par amaya a fait sombré une étoile pour essayer de faire toujours plus de profits.
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Re,
Oui en gros les regs et récréatifs n’ont qu’ à se brosser… and the whinner is pokerstars !!!
Et hop quelques millions d’euros en plus dans leurs bénéfices !!!
Quant a nous on va continuer à cliquer sur des coffres vides, ceci l’histoire de se bercer d’illusions en leurs étant fidèle bien sûre …
Faut faire quelque chose j’appelle schwarzy !!! 
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Regarde bien, tu as un thread créé par Wild Card à ce sujet.
Tu as pensé à transférer tes échanges avec pokerstars a l’arjel ?
Cela me semble pas très ARJEL friendly tout ça.
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wiwi_menteur
J’ai également reçu les mêmes réponses que toi…
En fait ils n’ont pas la réponse.
C’est vraiment flou.
J’ai émis cette constatation et depuis plus de réponse.
"En fait votre nouveau programme peut entrainer de l’addiction chez certains joueurs car il faut maintenant jouer tous les jours pour garder “son statut”.
Alors que votre ancien programme de fidélité mensuel permettait de ne pas jouer quelques jours dans le mois sans risquer de perdre son statut.
C’est comme les points obtenus en perfant sur des MTT, on reçoit un mail qui dit qu’on a gagné xxx points pour le classement leaderboard .
Classement qui a été supprimé en janvier 2017 et depuis je demande qu’il soit supprimé du mail auto… oui oui on transfert… 7 mois qu’ils transfèrent.
Ils se foutent royalement des demandes que l’on fait, aucun mail personnalisé et quand ils ont utilisé tous leurs templates c’est silence radio.
J’ai également posé une question toute simple comment garder tous les jours le coffre bleu par exemple.
5 réponses plus ou moins identiques m’expliquant comment augmenter ou descendre d’un niveau de coffre (réponse que tu as reçu).
Mais ma question est simple je demande comme garder le niveau… Au bout de 5 mails j’ai reçu la réponse que tu as reçu “Si au moins deux barres de progression ont été remplies le même jour, vous restez à votre niveau de coffre actuel.” C’est la croix et la galère pour obtenu une réponse précise à ses demandes chez PS !
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Opacité et foutage de gueule.
Ce qu’il faut comprendre, immo, c’est que plus tu joues, plus il est difficile de débloquer les coffres.
Quand à ce qu’il peut y avoir dedans, ben c’est aléatoire, et de toute façon pas génial si on le rapporte aux limites, temps et rake effectué, et cela semble archi vrai si on est un joueur régulier.
En gros, si on veut des coffres faciles à débloquer avec un max de star coins dedans, j’ai l’impression qu’il faut jouer très peu et pas tous les jours.
Autrement dit, faire de PS notre 2e, voir 3e room poker.
Au début de ce système, je jouais comme d’hab, je débloquais des coffres rouges tous les jours pour avoir dedans 7 à 9 star coins.
Après, une semaine ou deux d’arrêt sur la room, j’y rejoue, je débloque un nouveau coffre rouge, et je prend 75 star coins.
Bon ce n’est peut-être qu’un hasard, mais ça me laisse dubitatif quand même.
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Bon suite à ma question sur le risque d’addiction chez certains joueurs avec ce nouveau programme de fidélité, ils ont transféré mon mail et… je viens de recevoir une réponse
“Nous sommes inquiet par votre question. Par conséquent votre compte a été temporairement restreint” !
Non mais la blague on rêve.
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Ils doivent être tellement inquiets. Snif !!
#jesuispokerstars
#prayforpokerstars
imo c’est un mail à transmettre à l’ARJEL…
Non barth !
Bon j’ai été voir je peux me connecter au site.
heureusement j’ai le Day2 du highroller ce soir
j’ai donc demandé à quoi correspondait un compte restreint.
J’attends leur réponse.
Tu pourras peut être plus ouvrir les coffres ? 
GL pour le HR de ce soir !
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Merci déjà qu’on gagnait plus grand chose avec leur système de boite alors si maintenant c’est 0% de rakaback (ce qu’ils m’ont proposé également) trop fort PS.
“Nous proposons à nos joueurs plusieurs options pour un jeu responsable en plus de la possibilité de vous désinscrire du programme Stars Rewards ou de l’arrêter à n’importe quel moment si nos joueurs sentent que le jeu a un effet négatif sur leur vie”
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je me souviens avoir déjà été bloqué comme toi jahmarley il y a quelques années pour leur avoir fait comprendre mon mécontentement. Pokerstars ne veulent surtout pas de joueurs qui se plaignent.
Mes coffres en bronze sont passer de 720 point à 1400 points aujourd’hui, donc déjà il y à au moins du simple au double pour les coffres, c’est affolant.
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