Bonjour,
j’ai un gros problème avec neteller qui ne souhaite pas me rendre mon argent,
je vous explique mon problème, j’ai remarqué un achat frauduleux sur ma carte neteller MasterCard,
aussi tôt je le signal a neteller qui eux par la suite de mon appel suspend mon compte
un hacker a fait un achat avec 42.50€ avec mon numéro de carte neteller,
Neteller me demande d’attendre que l’enquête se termine
Voilà maintenant un mois que mon compte est fermé avec beaucoup d’argent sur mon compte,
une partie de cet argent n’est pas à moi, je dois la rendre à un ami,
l’enquête est maintenant terminer et neteller me répond que mon compte restera fermer
et l’argent sur mon compte ne me sera pas restituer, je ne comprends vraiment pas pourquoi
où est l’argent sur mon compte ? Neteller a t’il le droit de garder mon argent c’est vraiment scandaleux une telle situation, neteller commence à devenir sourd il ne réponde pas à mes messages et le service enquete ne donne pas de numéro pour les joindres
une certaine Sarah Campbell s’occupe de mon dossier sans vraiment m’aider voilà le dernier mail quel ma envoyé à ce jour
Hello,
I write regarding your recent complaint in regards to your account closure.
Following a security review of your Neteller e-wallet, we are not satisfied with the activity on your account, therefore, it has been concluded that it will remain closed and the remaining balance will not be made available to you.
Sarah Campbell
Account Review
Neteller
TRADUCTION
Je vous écris au sujet de votre plainte récente en ce qui concerne la clôture de votre compte.
Après un examen de la sécurité de votre portefeuille électronique NETELLER, nous ne sommes pas satisfaits de l’activité de votre compte, par conséquent, il a été conclu qu’il restera fermé et le solde ne sera pas mis à votre disposition.
Honnêtement c’est vraiment honteux de la part de neteller de ne pas vouloir me rendre l’argent sur mon compte
sa met égale que mon compte soit fermer je demande juste à ce que neteller me rend l’argent sur le compte par virement bancaire ou chèque,
Je vais publier mon message sur environ 1000 forum et parler de mon problème partout sur le net
pour que tous les utilisateurs de neteller soient mis au courant
moi si j’ai un conseil à vous donner c’est de faire un retrait sur votre compte pendant qu’il est encore possible, car si vous avez un problème avec neteller ils ne vous feront aucun cadeau
pour moi Neteller sont des voleurs, c’est surement un conseiller Neteller qui ma voller mon argent sur ma carte, et je suis sure que cette Sarah Campell est complice
à chaque fois que j’appelle Neteller je tombe sur un conseiller en cote d’ivoire
si quelqu’un a eu le même problème faite le moi savoir merci à vous
Mail : [edit : pas d’adresse mail sur le forum]