Salut,
Comme vous pouvez le voir sur le titre je m’interroge aprés plusieurs deco ou j’étais dans un coup je perd a chaque fois la totalité des sommes engagé et je me suis rendu compte que aucune table de Cg n’as de protection contre les deconnections :ohmy: , même en highstake.
Avec tout les bug du logiciel celà me semble crucial de vite se pencher sur ce probléme.
C’est vrai qu’en ce moment j’ai subi beaucoup de déconnection, alors que ma connection est ok.
Si tu es déconnecté en plein coup, tu peux contacter le service client afin de récupérer au moins ton investissement (il te demande les références du coup…)
En plus le servic client est très réactif.
Bon courage
merci pour ta reponse rapide, comment je fais pour leur envoyer la ref car généralement la main se retrouve ni pris en compte ds mon tracker ni ds le hh de betclic. Enfin je crois jamais vraiment chercher en fait
Tu peux vérifier dans ta HH sur bet clic.
De toute façon tu peux contacter le service client pour expliquer le problème, il t’indiquera dans un 1er temps la marche à suivre.
Bon courage.