Problème de connexion depuis nouveau pc

Bonjour,
impossible de me connecter au logiciel.
Je viens de changer d’ordinateur (occaz) et il tourne sous W10
Le soft reste figé sur la page blanche


Et quand miraculeusement je peux enfin me logger et que je valide rien ne se passe …

les autres soft poker tournent sans problème

L’ancien pc me fait aussi la même.
Des fois en redémarrant le pc j’arrive à m’identifier mais c’est rare.
@Betclic_Poker_Caroline ?