Bonjour à tous,
J’ai eu un petit problème aujourd’hui.
En bref : j’ai effectué un viremement de mon compte Pokerstars.fr vers mon compte en banque. J’ai bien recu les fonds et aujourd’hui je m’aperçois qu’une opération de débit du même montant est à venir sur le compte qui a été crédité.
En fait j me suis rendu compte que cela était du au fait que les sous ont été crédités sur un livret jeune ce qui est interdit par la loi. Du coup les fonds ont été retransférés automatiquement à Pokerstars par ma banque.
J’ai donc prévenu Ps par mail mais je m’inquiètes un peu
Avez vous déjà vécu ce genre de situation ?
Comment ça c’est terminé ?
J’ai été assez surpris de voir qu’il n’est pas possible de contacter Ps par téléphone.
Est-il possible d’être mis en relation avec quelqu’un de chez eux pour accélérer la résolution de ce problème ?
Merci à tous ceux qui pourront m’aider ou me renseigner.
