Retrait et contact pokerstars

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Bonjour,

inscrit depuis peu sur pokerstars je ne parviens pas à les contacter sur support@pokerstars.fr, je reçois à chaque fois ce message : " This email address is no longer active. If you have anything you want to ask us, contact our Support team.

They are available anytime on our 24/7 Messenger Help channel. All you have to do is log into your account and go to our help center.

Website/Mobile: Account → Help → Contact Us

Desktop: Help → Contact Us" je voulais juste faire un retrait, mon compte était selon eux valider mais il me demande à nouveau mon rib que j’envoie à chaque fois sans réponse. comment peut-on faire pour avancer svp ?

bon week-end

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Es tu sur d’utiliser le mail avec lequel tu t’es inscrit ?
Sinon dans l’application directement lance un tchat, tu auras quelqu’un qui te répondra directement.

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bonjour

merci pour ta réponse oui c’est le même mail. Je vais faire ce que tu dis. Merci à toi

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Le plus sûr restera toujours de se broke aux tables, comme ça tu n’as pas besoin de retirer.
En tout cas, c’est la méthode que @PierreLo a toujours appliquée, et il n’a jamais eu de souci à ce niveau-là…