- 16 septembre 2016
- flibustier
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Malgré le raz de marée suscité par les changements de son programme de fidélité en 2016, la room au pique rouge compte pourtant bien continuer sur sa lancée. C'est ce qu'on apprend au travers d'un billet publié sur leur site, le club VIP de Pokerstars devrait bel et bien subir de nouveaux changements en 2017. Le n°1 du poker en ligne a également décidé de revoir sa manière de communiquer en adressant cette fois un mail à ses joueurs les plus actifs sur la nature des changements à venir.
Retour sur les changements de 2016
Cette année, la refonte de leur programme VIP aura fait grand bruit, des sit-outs ont été organisés, des vidéos de joueurs professionnels dénonçant l'impact de ces changements ont circulé sur la toile et Amaya a même reçu plusieurs représentants des joueurs pour discuter de ce grand bouleversement. Malgré le mécontentement général, Pokerstars maintient les changements annoncés et les met en application dès le 1er janvier 2016 incluant pour rappel une baisse du rakeback pour les statuts Platinium et Supernova, la disparition du statut Supernova Elite et le remplacement des VIP Steps par les StarsCoin. Bien que l'année ne soit pas terminée, Pokerstars annonce dans son dernier billet que des changements positifs auraient déjà été constaté :
- un plus grand nombre de joueurs voient le flop
- les joueurs récréatifs déposent plus souvent
- les nouveaux joueurs jouent davantage
C'est tout au moins ce qu'annonce la room n°1 du marché et ces faits ont notamment été remis en question à plusieurs reprise par les membres du forum 2+2.
Les changements prévus pour 2017
Alors que l'intégralité de ces futurs changements n'a pas encore été dévoilé, plusieurs ont déjà été décidé et verront leur mise en application dès le 1er Janvier 2017.
- Fusion du programme VIP poker avec ceux des paris sportif et des jeux de casino : dorénavant les joueurs accumuleront des points de fidélité (VIP steps et StarsCoin) pour chaque activité disponible sur la plateforme au lieu d'en accumuler uniquement en jouant des mains de poker comme c'est le cas actuellement.
- Suppression du système de statut mensuel : dans le but de mieux faire bénéficier les récréatifs du programme VIP, Pokerstars annonce que la calcul de statut à chaque fin de mois va disparaître. Aucune autre information n'ayant été communiquée à ce sujet, on ignore encore comment seront reconduit les statuts à l'avenir.
- Les statuts annuels Supernova deviendront des statut mensuels au 1er Janvier 2017 : toute personne ayant atteint le statut Supernova en 2016 le conservera jusqu'à l'implantation du nouveau système de récompense.
- Possibles changements pour les récompenses VIP et les VPP nécessaires à l'obtention de chaque statut : bien que ces changements n'ont pas encore été exposés, Pokerstars annonce déjà que d'autres modifications dans le programme VIP devraient voir le jour pour chaque statut.
La communication selon Amaya
Compte tenu des nombreuses critiques que Pokerstars a reçu concernant les changements mis en place cette année et la piètre communication effectuée, les dirigeants ont cette fois décidé de prévenir les joueurs à l'avance. Pokerstars a donc commencé à envoyer des mails de notification à tous ses utilisateurs, en commençant par les plus gros statuts, sur les changements prévus pour 2017. Cette démarche préventive sera t'elle suffisante pour éviter les critiques précédentes et le tollé qu'avaient provoqué les premiers changements ? Rien n'est moins sûr...
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